Работа с обращениями граждан

Работа с обращениями граждан в департаменте по ФК и спорту администрации города Липецка осуществляется в соответствии с требованиями следующих документов:

В целях реализации прав граждан на обращения установлены приемные дни граждан по личным вопросам председателем департамента.

График приема граждан по личным вопросам

Записаться на прием можно по телефону 8(4742)43-40-63 или по адресу:  г. Липецк, ул. Невского, 6 каб.210  (приемная председателя департамента). Должностное лицо, ответственное за организацию личного приема – старший специалист 1 категории Кузьминова Ольга Николаевна.

Учет приема граждан производится в учетных карточках. На приеме по личным вопросам гражданин может обратиться к должностному лицу как устно, так и с письменным заявлением на его имя. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. С согласия гражданина, ответ на обращение может быть дан устно в ходе личного приема, либо по требованию гражданина ему может быть направлен письменный ответ.

Предложения, заявления, жалобы граждан, полученные во время приема, передаются работнику, ответственному за учет и организацию рассмотрения письменных обращений, для  регистрации и контроля их исполнения. Начальники и специалисты отделов департамента осуществляют прием граждан без предварительной записи в рабочие часы  в пределах своих полномочий, принимают меры к восстановлению нарушенных прав и интересов граждан, дают консультации и разъяснения.

В целях оказания содействия в развитии негосударственной системы бесплатной юридической помощи и обеспечения ее поддержки в пределах полномочий департамента по ФК и спорту администрации города Липецка проводятся бесплатные юридические консультации.

График проведения бесплатных юридических консультаций: